世間を騒がせているビッグモーター問題 本日社長が謝罪会見行いました
自動車の修理をめぐる保険金詐欺疑惑･･･パワハラ 内部告発から始まって ずいぶん長い時間がかかってここまでの大事件扱いとなり 今や保険会社も巻き込んで 国土交通省も金融庁もどこまで踏み込むのかって世間も大注目です 保険代理店の立場としては 保険会社の責任が1番気になるところです 保険金を使うかどうかで次年度の保険料が変わってくるのは 契約者にとってはとても大事な問題で 特に事故有り無しで割引率が変わるようになってからは 差額の負担が大きくなりました どれくらいの差額が出るかは今や必ず試算出すようになりました それくらいに神経使って自分の保険を使うかどうか考えるのに･･･ いざという時の保険なのに
使う時には大きな修理代ではないなら使わない方が得～
とか
何のための保険なのかって思われてしまいがち それもこれも保険会社が何かにつけて保険料は上げる 保険金の支払いに関しては値切る 保険会社の利益を守るために
契約者への負担ばっかり増やして
ありがたくもない変なサービス付けて売りつけてくるし
そんな利益至上主義な感じがビッグモーターとの関係性にも表れてると思います
こんなことブログに書くと保険会社に叱られそうですが お客様にお詫びして神経すり減らしてるのはいつも私たち代理店
だからこそお客様からの視線でしっかり見守ってます 保険会社も知らなかった～騙されてた～では済まない問題です
コンプラ事案が後を絶たないこの業界ですが
今回のこの大事件は本気で裁いて正して欲しいと願っています
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