保険の仕事してて1番大変なのが事故が起きた時の対応・・・
お客様のお役に立てるように迅速かつ誠実に
何よりお客様を大丈夫ですよ~と安心させてあげるようにと心掛けていますが、
よく感じるのが保険会社の損害課の方の対応の温度差
トラブルの解決に向けて頑張ってくれてる感が無い人がいます。
むしろ、保険金を払わないぞ!騙されないぞ!という不信感しか感じられない人が時々いてるんです。
以前にそんな担当者に「この仕事向いてないわ!」ってキレたこともあります。
この頃そんな人情にかける人間が増えてる気がする
っていうかどんどんAIが発達して、人からいろんな仕事取り上げていく未来では
この人情・・・相手