事故対応


保険の仕事してて1番大変なのが事故が起きた時の対応・・・

お客様のお役に立てるように迅速かつ誠実に

何よりお客様を大丈夫ですよ~と安心させてあげるようにと心掛けていますが、

よく感じるのが保険会社の損害課の方の対応の温度差

トラブルの解決に向けて頑張ってくれてる感が無い人がいます。

むしろ、保険金を払わないぞ!騙されないぞ!という不信感しか感じられない人が時々いてるんです。

以前にそんな担当者に「この仕事向いてないわ!」ってキレたこともあります。

この頃そんな人情にかける人間が増えてる気がする

っていうかどんどんAIが発達して、人からいろんな仕事取り上げていく未来では

この人情・・・相手


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